Ayuda
Lo que la mayoría pregunta antes de publicar o de escribirle a un productor. Si no está acá, escribinos al final de la página.
Empezar
¿Qué es NinBer?
Un lugar donde el productor publica lo que tiene o lo que busca, y el comprador lo encuentra. El trato se cierra por WhatsApp, entre ustedes. NinBer no cobra comisión sobre la venta y la plata nunca pasa por la plataforma.
¿Cuánto cuesta?
Publicar y buscar es gratis. Más adelante va a haber un plan PRO con destacados y beneficios para quienes publican mucho, y un cargo fijo por emitir un contrato digital cuando cierren un trato. Todo eso es opcional.
¿Necesito registrarme para mirar?
No. El catálogo, el buscador y el índice de precios son públicos. Registrarte hace falta para publicar, contactar a un productor, guardar favoritos y guardar búsquedas.
Tu cuenta y el acceso
¿Cómo entro? No tengo contraseña.
Tu cuenta es tu número de celular. Escribís el número, te llega un código de seis dígitos por SMS y lo cargás. Nada más. Cada vez que entrás, se repite. Empezá en Ingresar.
No me llega el código.
Esperá un minuto y revisá que el número esté bien: con característica, sin el 0 ni el 15. Si sigue sin llegar, en la misma pantalla tocá «Recibilo por WhatsApp». Si pedís varios códigos seguidos, el sistema te frena unos minutos para protegerte.
¿Puedo cambiar el número?
Todavía no desde la app: el número es la identidad de la cuenta y de tus publicaciones. Si cambiaste de línea, escribinos y lo resolvemos con vos.
¿Qué es la cuenta verificada?
Una insignia que le dice al comprador que revisamos tu CUIT. Es lo primero que mira antes de escribirte. Se habilita en la próxima etapa de NinBer.
Publicar
¿Cómo publico lo que tengo para vender?
Desde el inicio, tocá «Tengo algo para vender». Son cinco pasos: producto y categoría, calidad y fotos, cantidad y precio, ubicación y entrega, y una revisión final. Lleva menos de dos minutos. Publicar ahora.
¿Y si lo que quiero es comprar?
Publicá una demanda con «Estoy buscando». Los productores la ven y te escriben. No hace falta foto.
¿Qué fotos conviene subir?
Del producto real, con luz de día, de cerca y con algo que muestre el tamaño: un cajón, una mano. Podés sacarlas en el momento o elegirlas de la galería. Las achicamos y optimizamos nosotros.
¿Cuánto dura una publicación?
Quince días. Dos días antes de que venza te avisamos en la campanita. Desde Mis publicaciones la renovás con un toque, la pausás si ya vendiste, o la reactivás después.
¿Qué calidades y unidades puedo elegir?
Calidades Extra, Primera y Segunda, que son las del mercado. Unidades: cajón, bolsa, atado, kilo y tonelada. Si tu producto no aparece en la lista, escribí el nombre y lo sumamos al catálogo.
Me dieron de baja una publicación. ¿Por qué?
Cuando moderamos algo tuyo, te llega un aviso con el motivo. Suele ser por fotos que no corresponden al producto, datos falsos o una publicación repetida. Si creés que es un error, escribinos.
Buscar y contactar
¿Cómo encuentro lo que busco?
En Buscar filtrás por producto, provincia, calidad y precio. El buscador entiende sinónimos: «morrón» encuentra pimiento, «papa» encuentra todas las variedades.
¿Cómo contacto al productor?
En cada publicación hay un botón «Contactar por WhatsApp». Abre un chat con el productor y un mensaje ya escrito con el enlace a su publicación. Desde ahí negocian ustedes.
¿Qué es una búsqueda guardada?
Guardás los filtros que te interesan, por ejemplo «pimiento rojo, Primera, Tucumán», y cada vez que alguien publica algo que coincide te avisamos en la campanita.
¿De dónde salen los precios del índice?
Los carga el equipo de NinBer a partir de los mercados mayoristas. Son precios de referencia para comparar antes de publicar o de cerrar un trato, no una cotización oficial.
Seguridad y datos
¿NinBer cobra o guarda el dinero?
No. Nunca. La plata va del comprador al productor por el medio que acuerden entre ellos. Desconfiá de cualquiera que pida una seña «a través de NinBer»: no existe.
¿Quién ve mi número de teléfono?
Sólo las personas registradas que tocan «Contactar» en tu publicación. Tu número no aparece en la página pública ni lo ve Google.
Consejos para no llevarte una sorpresa
Pedí fotos actuales y, si podés, una videollamada del lote. Acordá por escrito cantidad, calidad, precio y quién paga el flete. Ante una publicación sospechosa, escribinos y la revisamos.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escribinos y te respondemos en el día. Somos un equipo chico y leemos todo.